21 nov Rick en Rob bij de Vakbeurs
Rick de Jong en Rob de Vries OP DE NATIONALE SPORT VAKBEURS MET START2CREATE.
Alexandriaan Rick de Jong, lid vanaf zijn 6e jaar, doelman van de Zaterdag-2, in het dagelijks leven 3e jaars student Sportmarketing en Management nodigde voorzitter Rob de Vries uit voor een bezoek aan de Nationale Sport Vakbeurs in de Evenementenhal in Gorinchem. Rob ging in op de uitnodiging van Rick.
Rick nam Rob mee in het thema ‘Welkom op de Club’ dat een basis legt voor een gastvrij verenigingsleven waar sporters, vrijwilligers, sponsoren en gasten zich thuis voelen. Wij speelden het Welkom op de Club Gastvrijheidsspel om zo op een andere manier naar onze vereniging v.v. Alexandria’66 te kijken. Hierbij stond centraal de vraag.
‘Hoe Open en Hoe Gastvrij zijn we nu bij Alexandria’66?’
Rick volgt in het kader van zijn opleiding een stage bij START2CREATE, gevestigd in Berkel en Rodenrijs. START2CREATE biedt voor onder meer bestuurders en verenigingsondersteuners van sportverenigingen trainingen en inspiratiesessies aan in Creatief Denken en gastvrijheid. Doel is om met nog meer plezier nieuwe wegen te zoeken en het beste uit zichzelf en de mensen om zich heen te halen. Met creatieve trainingstools is er voor elke vraag een antwoord en voor elk probleem een oplossing. Start2Create was vanuit het trainingstraject Welkom op de Club aanwezig op de beurs.
Start2Create is een creatief trainingsbureau in de sport. De focus ligt op het doorbreken van vaste denkpatronen ook wel cirkeldenken vertelde Rick mij. Aan de basis van iedere bloeiende organisatie ligt immers een creatief idee, het leggen van verbindingen en het durven vernieuwen.
Oprechte aandacht is een centraal thema in de gastvrijheidstrainingen in de sport (Welkom op de Club). Samen met de route van de sporter is dit de rode draad, bij v.v. Alexandria’66 kan oprechte aandacht het verschil maken voor onze 600 jeugdleden. Dit maakt of hij/zij lid wordt en lid blijft, of zelfs vrijwilliger of sponsor wordt.
Vaak is het nodig om open deuren in te trappen, of het cirkeldenken te doorbreken. Je loopt binnen een vereniging vaak tegen dezelfde uitdagingen aan. Géén problemen maar uitdagingen. Je ziet oplossingen maar het is lastig om de mensen om je heen mee te krijgen in de vernieuwende plannen. Maar dat moet want alleen dan kan ook een vereniging zich verder ontwikkelen.
Rob deelt zijn ervaring: In spelvorm word je door middel van vragen en stellingen soms echt hard met de neus op de feiten gedrukt. Een enkele keer werd ik verrast maar meerdere momenten waren heel herkenbaar voor mij:
hoe verwelkomen wij nieuwe leden?
hoe open en toegankelijk zijn wij?
hoe gaan wij binnen de club met mensen en met elkaar om?
hoe stellen we ons op?
hoe spreken we elkaar aan?
Belangrijkste conclusies:
Het eerste contactmoment, de eerste indruk, dat is super belangrijk en vaak bepalend voor het vervolg. We hebben SAMEN nog veel te winnen!
Tot slot: BEDANKT Rick!
Het was enorm leuk om bij jou te gast te zijn op jouw werkplek op de Nationale Sport Vakbeurs. Dank dat jij het thema ‘Welkom op de Club’ met mij wilde delen. Het leverde mij wel enkele tips en tools op waarmee we intern binnen onze vereniging aan de slag kunnen, nee moeten. Bovendien kwamen enkele herkenbare praktijksituaties voorbij waarvan wij het er samen over eens zijn dat we op het gebied van benadering/klantcontact nog winst moeten behalen! Hartelijk dank!
Klik hier voor meer informatie over Welkom op de Club op https://www.start2create.nl/projecten/welkom-op-de-club/
Rob de Vries